Privacy policy

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 18 სექტემბერი, 2026

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და გადასცემს პერსონალურ მონაცემებს შპს რეის იქს ჯორჯია ვებგვერდის — racexgeorgia.com — გამოყენების, პროდუქტის შეძენის ან ჩვენთან კომუნიკაციის დროს.

1. მონაცემთა დამმუშავებელი / კონტროლერი

პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირია:

შპს რეის იქს ჯორჯია
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 412800768
იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქ. ქუთაისი, დავით აღმაშენებლის გამზირი N27
ფაქტობრივი მისამართი: საქართველო, ქ. ქუთაისი, შოთა რუსთაველის გამზირი N104ბ
ელფოსტა: shop@racexgeorgia.com
ტელეფონი: +995 574 896 462
ვებგვერდი: racexgeorgia.com

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

შეკვეთის განთავსების, ვებგვერდის გამოყენების ან ჩვენთან დაკავშირების დროს შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მონაცემები:

სახელი და გვარი;
ტელეფონის ნომერი;
ელფოსტის მისამართი;
მიწოდების მისამართი;
შეკვეთის დეტალები;
შეძენილი პროდუქტი და შეკვეთის ღირებულება;
გადახდის სტატუსი და ტრანზაქციის შესახებ ინფორმაცია;
მომხმარებელთა მხარდაჭერის ფარგლებში მოწოდებული ინფორმაცია;
ვებგვერდის გამოყენებასთან დაკავშირებული ტექნიკური ინფორმაცია, მათ შორის IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის მონაცემები.

ჩვენ არ ვინახავთ მომხმარებლის სრული საბანკო ბარათის მონაცემებს.

3. რა მიზნით და რა სამართლებრივი საფუძვლით ვამუშავებთ მონაცემებს

შეკვეთის მიღება და შესრულება

მონაცემები გამოიყენება:

შეკვეთის დასადასტურებლად;
პროდუქტის მოსამზადებლად;
მომხმარებელთან დასაკავშირებლად;
შეკვეთის შესასრულებლად.

სამართლებრივი საფუძველი: მომხმარებელთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება ან მომხმარებლის მოთხოვნით ხელშეკრულების დასადებად საჭირო მოქმედებების განხორციელება.

გადახდის დამუშავება

გადახდისთვის საჭირო ინფორმაცია გადაეცემა შესაბამის გადახდის მომსახურების პროვაიდერს — UniPAY-ს.

Race X Georgia არ ინახავს მომხმარებლის სრულ საბანკო ბარათის მონაცემებს.

სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება და მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.

მიწოდება

შეკვეთის მიწოდებისთვის საჭირო მონაცემები, მათ შორის სახელი, ტელეფონის ნომერი, მისამართი და შეკვეთისთვის საჭირო სხვა ინფორმაცია, შეიძლება გადაეცეს საქართველოს ფოსტას ან სხვა მიწოდების მომსახურების პროვაიდერს, თუ ასეთი გამოიყენება კონკრეტული შეკვეთისთვის.

სამართლებრივი საფუძველი: მომხმარებელთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება.

მომხმარებელთა მხარდაჭერა

თუ მომხმარებელი მოგვმართავს ელფოსტით, ტელეფონით, Facebook-ით, Instagram-ით ან WhatsApp-ით, მის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას ვიყენებთ შეკითხვაზე პასუხის გასაცემად, შეკვეთის საკითხის მოსაგვარებლად ან სხვა შესაბამისი მომსახურების გასაწევად.

სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება, მომხმარებლის მოთხოვნის განხილვა და Race X Georgia-ს კანონიერი ინტერესი მომხმარებელთა ეფექტური მომსახურების უზრუნველსაყოფად.

უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია

მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს თაღლითობის, ბოროტად გამოყენების, უსაფრთხოების ინციდენტების ან სხვა უკანონო მოქმედებების გამოვლენისა და პრევენციის მიზნით.

სამართლებრივი საფუძველი: Race X Georgia-ს კანონიერი ინტერესი და, საჭიროების შემთხვევაში, კანონით დაკისრებული ვალდებულება.

ბუღალტრული და საგადასახადო ვალდებულებები

შეკვეთისა და ტრანზაქციის შესაბამისი მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ბუღალტრული, საგადასახადო და სხვა კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

სამართლებრივი საფუძველი: საქართველოს კანონმდებლობით დაკისრებული სამართლებრივი ვალდებულება.

მარკეტინგი

თუ მომავალში მომხმარებელს გავუგზავნით პირდაპირ მარკეტინგულ შეტყობინებებს იმ შემთხვევაში, როდესაც კანონით თანხმობაა საჭირო, ასეთი დამუშავება განხორციელდება მომხმარებლის შესაბამისი თანხმობის საფუძველზე.

მომხმარებელს შეუძლია თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს.

4. სად ინახება მონაცემები

Race X Georgia-ს ონლაინ მაღაზია მუშაობს Shopify პლატფორმაზე.

Shopify წარმოადგენს ჩვენი ვებგვერდის, შეკვეთების და მომხმარებლის მონაცემების ძირითად ტექნიკურ პლატფორმას.

Shopify-ს მეშვეობით შეიძლება ინახებოდეს:

მომხმარებლის საკონტაქტო ინფორმაცია;
მიწოდების მისამართი;
შეკვეთის ისტორია;
პროდუქტისა და ტრანზაქციის ინფორმაცია;
მომხმარებელთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირებისთვის.

Race X Georgia არ იყენებს Google Forms-ს მომხმარებლის შეკვეთების ან მომხმარებლის ძირითადი მონაცემების შესანახად.

5. მონაცემთა მიმღებები

მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ პირებს ან კომპანიებს, რომელთა მომსახურებაც აუცილებელია შეკვეთის შესრულების, ვებგვერდის ფუნქციონირების ან მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის.

Shopify

მიზანი: ვებგვერდის ფუნქციონირება, შეკვეთების მართვა და მომხმარებლის მონაცემების შენახვა.

გადაცემული ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს:

სახელს;
ტელეფონის ნომერს;
ელფოსტას;
მიწოდების მისამართს;
შეკვეთასა და შეძენილ პროდუქტებთან დაკავშირებულ ინფორმაციას.

UniPAY

მიზანი: ელექტრონული გადახდის დამუშავება.

UniPAY-ს გადაეცემა მხოლოდ ტრანზაქციის დამუშავებისთვის საჭირო ინფორმაცია.

Race X Georgia არ ინახავს მომხმარებლის სრულ საბანკო ბარათის მონაცემებს.

საქართველოს ფოსტა / მიწოდების პროვაიდერი

მიზანი: შეკვეთის მომხმარებლამდე მიწოდება.

შეიძლება გადაეცეს:

მომხმარებლის სახელი;
ტელეფონის ნომერი;
მიწოდების მისამართი;
ამანათისა და მიწოდებისთვის საჭირო ინფორმაცია.

Meta / Facebook / Instagram / WhatsApp

თუ მომხმარებელი თავად გვიკავშირდება Facebook-ის, Instagram-ის ან WhatsApp-ის საშუალებით, შესაბამისი კომუნიკაციის მონაცემები მუშავდება ამ პლატფორმების მეშვეობითაც.

Race X Georgia აღნიშნულ პლატფორმებს არ იყენებს შეკვეთების ძირითად მონაცემთა ბაზად.

ამ პლატფორმების მიერ მონაცემთა დამუშავება ასევე ექვემდებარება მათ საკუთარ კონფიდენციალურობის პოლიტიკებს.

6. მონაცემთა შენახვის ვადები

შეკვეთის, ტრანზაქციისა და ბუღალტრული მონაცემები

შეკვეთებთან, გადახდებთან, ინვოისებთან და ბუღალტრულ დოკუმენტაციასთან დაკავშირებული მონაცემები ინახება 6 წლის განმავლობაში შესაბამისი საანგარიშო პერიოდის დასრულებიდან, ან უფრო ხანგრძლივად, თუ ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

მომხმარებელთა მხარდაჭერის კომუნიკაცია

ზოგადი მომხმარებელთა მხარდაჭერის კომუნიკაცია ჩვეულებრივ ინახება არაუმეტეს 12 თვისა საკითხის დასრულებიდან.

თუ ინფორმაცია დაკავშირებულია აქტიურ შეკვეთასთან, დავასთან, დაბრუნებასთან, საგარანტიო შემთხვევასთან ან სამართლებრივ ვალდებულებასთან, იგი შეიძლება უფრო ხანგრძლივად იყოს შენახული შესაბამისი საკითხის დასრულებამდე ან კანონით განსაზღვრული ვადის განმავლობაში.

მარკეტინგული მონაცემები

თუ მონაცემები მუშავდება მარკეტინგული თანხმობის საფუძველზე, ისინი ინახება შესაბამისი მიზნის არსებობის ან მომხმარებლის მიერ თანხმობის გაუქმებამდე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც უფრო ხანგრძლივი შენახვა საჭიროა კანონით.

ტექნიკური მონაცემები

ვებგვერდის ფუნქციონირების, უსაფრთხოებისა და ტექნიკური მომსახურებისთვის ავტომატურად დამუშავებული მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია შესაბამისი ტექნიკური ან უსაფრთხოების მიზნისთვის, Shopify-ს ტექნიკური ინფრასტრუქტურისა და მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების გათვალისწინებით.

7. მონაცემთა გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ

Race X Georgia იყენებს საერთაშორისო ტექნოლოგიურ პლატფორმებს, რის გამოც გარკვეული პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ.

Shopify

Shopify-ს შესაბამისი კომპანიები და ქვეკონტრაქტორები შეიძლება ამუშავებდნენ მონაცემებს, მათ შორის:

ირლანდიაში;
კანადაში;
ამერიკის შეერთებულ შტატებში;
სინგაპურში;
და სხვა ქვეყნებში, სადაც Shopify იყენებს უფლებამოსილ მომსახურების პროვაიდერებს.

Shopify მომხმარებლის მონაცემებს ამუშავებს Race X Georgia-სთვის მომსახურების გაწევის მიზნით და მონაცემთა დამუშავება რეგულირდება Shopify-ს მონაცემთა დამუშავების პირობებითა და შესაბამისი სახელშეკრულებო უსაფრთხოების მექანიზმებით.

Meta / WhatsApp

თუ მომხმარებელი Race X Georgia-ს უკავშირდება Facebook-ის, Instagram-ის ან WhatsApp-ის საშუალებით, შესაბამისი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს Meta-ს საერთაშორისო ტექნიკური ინფრასტრუქტურის მეშვეობით, მათ შორის ამერიკის შეერთებულ შტატებში და სხვა ქვეყნებში, სადაც მათი სერვისები ფუნქციონირებს.

ასეთი დამუშავება ასევე რეგულირდება შესაბამისი პლატფორმის კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის პირობებით.

Race X Georgia საერთაშორისო გადაცემისთვის იყენებს მხოლოდ ისეთ მომსახურების პროვაიდერებს, რომლებიც აცხადებენ შესაბამისი სამართლებრივი და სახელშეკრულებო მონაცემთა დაცვის მექანიზმების გამოყენებას.

8. მონაცემთა უსაფრთხოება

Race X Georgia იღებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად:

უნებართვო წვდომისგან;
დაკარგვისგან;
უკანონო გამოყენებისგან;
შეცვლისგან;
არასანქცირებული გამჟღავნებისგან.

მომხმარებლის ძირითადი შეკვეთის მონაცემები ინახება Shopify-ს სისტემაში და ხელმისაწვდომია მხოლოდ იმ პირებისთვის, ვისაც ეს სჭირდება კომპანიის საქმიანობისა და შეკვეთების შესრულებისთვის.

ინტერნეტში ინფორმაციის გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არც ერთი მეთოდი არ იძლევა უსაფრთხოების აბსოლუტურ გარანტიას.

9. Cookies და ტექნიკური მონაცემები

ვებგვერდმა შეიძლება გამოიყენოს cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები, რომლებიც აუცილებელია:

ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის;
კალათისა და შეკვეთის პროცესისთვის;
უსაფრთხოებისთვის;
მომხმარებლის პარამეტრების დასამახსოვრებლად;
ვებგვერდის მუშაობის გასაუმჯობესებლად.

ვებგვერდის ძირითადი ტექნიკური ინფრასტრუქტურა უზრუნველყოფილია Shopify-ს მიერ.

მომხმარებელს შეუძლია cookies-ის მართვა საკუთარი ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ზოგიერთი cookies-ის გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს ვებგვერდის ფუნქციონირება.

10. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს უფლება:

მიიღოს ინფორმაცია მისი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
მოითხოვოს მის შესახებ არსებული მონაცემების გაცნობა;
მიიღოს მონაცემების ასლი;
მოითხოვოს არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება;
მოითხოვოს მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
უკან გაითხოვოს თანხმობა, თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას;
გაასაჩივროს მისი მონაცემების დამუშავება კანონით დადგენილი წესით.

მოთხოვნის გასაგზავნად დაგვიკავშირდით:

shop@racexgeorgia.com

პერსონალური მონაცემების გაცემამდე შესაძლოა საჭირო გახდეს მომხმარებლის ვინაობის გადამოწმება.

11. არასრულწლოვნების მონაცემები

ჩვენი ვებგვერდი სპეციალურად არ არის მიმართული მცირეწლოვანი ბავშვებისგან პერსონალური მონაცემების შეგროვებაზე.

თუ მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი მიიჩნევს, რომ არასრულწლოვნის მონაცემები არასათანადოდ მოგვაწოდეს, შეუძლია დაგვიკავშირდეს მონაცემების წაშლის ან სხვა შესაბამისი მოქმედების მოთხოვნით.

12. მესამე მხარის პლატფორმები

თუ მომხმარებელი გადადის Race X Georgia-ს ვებგვერდიდან სხვა პლატფორმაზე ან იყენებს მესამე მხარის სერვისს, მაგალითად Facebook-ს, Instagram-ს, WhatsApp-ს, Shopify-ს ან გადახდის მომსახურებას, ამ სერვისებს აქვთ საკუთარი კონფიდენციალურობის წესები.

Race X Georgia არ აკონტროლებს მესამე მხარის დამოუკიდებელ მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკას იმ ნაწილში, რომელიც მათ საკუთარი მიზნებისთვის ხორციელდება.

13. პოლიტიკის ცვლილება

Race X Georgia-ს შეუძლია პერიოდულად განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა სამართლებრივი, ტექნიკური ან საოპერაციო ცვლილებების შესაბამისად.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და შეიცვლება „ბოლო განახლების“ თარიღი.

14. კონტაქტი

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან ან ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის დაგვიკავშირდით: